Política de Proteção de Dados

Na Cestas da Prii, valorizamos a privacidade e a segurança das informações dos nossos clientes. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018). 1. Coleta de Dados Pessoais Os dados pessoais coletados têm como finalidade a prestação dos serviços de venda e entrega de cestas e presentes, a comunicação com o cliente e a melhoria da experiência de compra. Esses dados podem incluir: - Nome completo - Endereço de entrega - Número de telefone e/ou WhatsApp - Endereço de e-mail - Dados de pagamento (processados por meio de plataformas seguras) 2. Finalidade do Uso dos Dados Os dados coletados são utilizados para: - Processamento e entrega dos pedidos. - Comunicação sobre pedidos, alterações ou confirmações. - Atendimento ao cliente e suporte. - Oferecer promoções e novidades (caso o cliente tenha consentido previamente). - Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. 3. Compartilhamento de Dados A Cestas da Prii não compartilha, vende ou divulga os dados pessoais dos seus clientes a terceiros, exceto quando necessário para: - Realização das entregas, com os dados mínimos necessários fornecidos aos entregadores. - Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. - Processamento de pagamentos, por meio de plataformas seguras e confiáveis. 4. Armazenamento e Segurança Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. - O armazenamento é feito em ambientes seguros e protegidos. - Somente pessoas autorizadas têm acesso aos dados, e todas são orientadas a proteger a privacidade dos clientes. 5. Direitos do Cliente O cliente tem o direito de: - Solicitar informações sobre os dados armazenados. - Corrigir dados incorretos ou desatualizados. - Solicitar a exclusão de dados pessoais (exceto quando o armazenamento for necessário para cumprimento de obrigações legais). - Revogar o consentimento para o uso dos seus dados a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato com a gente pelo nosso WhatsApp. 6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e personalizar a experiência do cliente. Você pode gerenciar as opções de cookies diretamente no seu navegador. 7. Atualizações da Política Esta Política de Proteção de Dados pode ser alterada periodicamente para revisão dos nossos processos ou em conformidade com novas exigências legais. Recomendamos a leitura periódica desta política no nosso site. 8. Contato Em caso de dúvidas sobre esta Política de Proteção de Dados ou sobre como utilizamos seus dados, entre em contato com a gente pelo nosso WhatsApp.